منذ إطلاقه في عام 2009، تطوّر تطبيق "واتساب" من خدمة رسائل بسيطة إلى واحدة من أكثر منصات التواصل استخدامًا على مستوى العالم، مع أكثر من 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا في عام 2024، ليصبح أداة رقمية فعالة في التواصل والاقتصاد الرقمي.

ورغم أن التطبيق لا يعرض الإعلانات، إلا أن إيراداته بلغت 1.7 مليار دولار في عام 2024، بفضل خدماته المدفوعة المخصصة للشركات، خاصة واجهة البرمجة الخاصة بالأعمال (API) التي تتيح تواصلاً واسع النطاق مع العملاء، حسب بيانات منصتي "SleekFlow" و"Business of Apps".

صفقة تاريخية

وكانت شركة "فيسبوك" (ميتا حالياً) قد استحوذت على واتساب في 2014 مقابل 19 مليار دولار، وهي الصفقة الأكبر في تاريخ الشركة، متفوقة على عرض سابق من "غوغل" بقيمة مليار دولار عام 2013، وفق صحيفة "الغارديان".

ترتيب الدول الأكثر استخدامًا لواتساب (2024):

1. الهند – 390 مليون مستخدم

2. البرازيل – 148 مليون

3. إندونيسيا – 112 مليون

4. الولايات المتحدة – 98 مليون

5. الفلبين – 88 مليون

6. المكسيك – 77 مليون

7. تركيا – 56 مليون

8. مصر – 55 مليون

9. ألمانيا – 44 مليون

10. نيجيريا – 40 مليون

أمريكا اللاتينية.. سوق رابحة

بيّنت بيانات "Contexto" أن البرازيل حققت أعلى عائدات من واتساب للأعمال في 2022 بـ5.28 مليارات دولار، تلتها المكسيك بـ1.94 مليار دولار، ما يؤكد الأهمية المحورية لأميركا اللاتينية في استراتيجية واتساب التوسعية.

نمو الإيرادات عبر السنوات:

• 2018: 443 مليون دولار

• 2019: 507 ملايين دولار

• 2020: 632 مليون دولار

• 2021: 790 مليون دولار

• 2022: 906 ملايين دولار

• 2023: 1.3 مليار دولار

• 2024: 1.7 مليار دولار

وقد بلغ عدد مرات تحميل التطبيق أكثر من 6.3 مليارات مرة منذ تأسيسه.

تحديات وانتقادات

رغم النجاح العالمي، يواجه واتساب انتقادات بسبب سياسات الخصوصية، لا سيما بعد التحديث المثير للجدل في 2021، والذي أثار ضجة قانونية في الهند. كما وُجّهت له اتهامات بالمساهمة في نشر المعلومات المضللة، خصوصًا خلال الانتخابات في دول مثل البرازيل والهند.

وتدرس جهات رقابية، بينها لجنة التجارة الفدرالية الأميركية، إمكانية تفكيك استحواذات ميتا على واتساب وإنستغرام، في ظل تزايد المخاوف من الاحتكار في سوق التطبيقات.